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“笑起来!别摆着一副司马脸!”

“你摆给谁看呢!”

“知道你委屈,但我们服务业就是这样!”

“你要想干,就去给我笑着给客人道歉赔罪去!”

一家五星级酒店,餐厅隔间内,餐厅经理训斥着胡嘉乐。

胡嘉乐心中愤慨,

他不过是例行公事的对来店客人推荐了一道餐厅新出的招牌菜——法式焗蜗牛。

谁知道,这位带着全家来吃饭的女人,听到这道菜名后莫名其妙感到恶心。

继而身体不适,说他影响了她们的食欲。

本来也没什么大不了的,恶心就走,五星级酒店的餐厅也不缺这一桌客人。

可女人却不依不饶,在柜台前大骂起来,

“给我道歉!道歉!”

“我们全家好不容易都聚在一起出门旅游,现在好心情都让你这傻逼给毁了!”

胡嘉乐当时就道歉了,

“不好意思!不好意思!”等等云云。

然而,或许是胡嘉乐道歉道的不够诚恳,

或许是他脸上的表情不够惶恐、不够谦卑,

或许是他身高太高弯的腰又不够低,

或许话术不对,

或许是天气不好,

或许是空气太湿或许是空气太干,

或许根本就是女人他妈的就没想就此他妈的解决!!!

女人又骂起来,并索要赔偿。

“什么意思!摆着这副脸色!”

“你就这态度?!!”

“你们五星级酒店就这服务吗?!!”

“光道歉有什么用!我们的精神损失是口头道歉就能弥补的吗!”

“你知不知道我有胃病!”

“害的我不能准点吃饭,等会胃病就要发作,你能赔偿的起吗!”

“把你们经理叫来!我要投诉你!给你们酒店差评!”

“你们要赔偿我的精神损失,我的健康影响,我的……”

女人说出一大堆胡嘉乐闻所未闻的项目。

听的他目瞪口呆。

对于女人的要求,餐厅是不可能答应赔偿的,

不到万不得已也不会因为这点小事报警,否则会惊动其他客人造成不良影响。

经理出面了解情况后,便让主管先安抚着这家客人。

然后把胡嘉乐带到隔间谈话,

让他好好的拿出百分之两百的诚意,用最最最诚恳的笑容去给客人道歉!

看能不能就这样解决,不行再另说。

胡嘉乐认命般点头答应,露出哭还难看的笑脸。

经理拍拍他的肩膀宽慰道,

“干我们这行就是这样,没办法!”

“你调整一下,等会别笑的这么难看!”

随即带着他走出隔间,

女人一家正坐在一间半开放的包厢处,品用着餐厅免费赠送的茶水点心。

经理满面春风的向她致歉,说:我们的服务员还小,不懂事,能不能给他一个机会。

女人不屑的对胡嘉乐扬起下巴,说看他的诚意。

胡嘉乐把嘴咧开,用想到老婆生孩子的心情,低声下气的笑着道歉。

虽然他没孩子,也没老婆,连女朋友都没有。

他不想因为脸上露出不满,而被辱骂、训斥、投诉、处分。

所以只能笑,

不管心里有多委屈,都要用尽全身的力气去笑!

笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑笑……

具体说了什么,胡嘉乐已经记不得了。

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