第五章 苏宁的怒火(3 / 6)
病人。林逸的处理方式也有些冲动。”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!方筱然点点头,“是啊,我哥现在负责处理这件事,希望他能妥善解决吧。”
方竹清看了女儿一眼,意味深长地说道:“筱然,医院里的人际关系很复杂,你要学会处理这些矛盾。
尤其是像苏宁和林逸这样的同事,他们的性格和处事方式都很不同,你要学会平衡。”
方筱然叹了口气,“妈,我知道了。只是有时候,真的觉得很累。”
“……”
方竹清自然是察觉了自己女儿的为难,但这也是人类成长的必然之路。
只有方筱然亲身体验了社会的复杂和多样,才能有经验处理接下来遇到的新问题。
……
周筱风和护士长于凌云在医院的休息室里找到了韩笑。
韩笑坐在角落里,眼眶微红,显然情绪低落。
于凌云走过去,轻轻拍了拍她的肩膀,“韩笑,我们谈谈吧。”
韩笑抬起头,语气中带着委屈,“护士长,我真的尽力了。
我多次劝章叔叔不要吃柿子,卧床病人便秘会很麻烦,可他根本不听。
结果出了事,家属却把责任全推到我头上。”
周筱风叹了口气,“韩笑,你的出发点是对的,但处理方式可能有些急躁。
家属的情绪我们也要理解,毕竟他们担心病人的健康。”
护士长于凌云点点头语气却是严厉了一些,“韩笑,你作为护士,态度确实需要改进。
病人和家属的情绪都很脆弱,我们要学会用更温和的方式沟通。”
韩笑低下头,声音有些哽咽,“我知道我做得不够好,但我真的没有恶意。”
周筱风安慰道:“韩笑,我们理解你的心情。
但现在最重要的是平息家属的怒火。
你能不能向章秉先的家属道个歉?我们会陪你一起去。”
韩笑犹豫了一下,最终还是点了点头。
接着周筱风和于凌云带着韩笑来到章秉先的病房。
章秉先的女儿和妻子正坐在床边,脸色阴沉。
周筱风走上前,语气温和地说道:“章女士,我们带韩笑来向您道歉。
她确实有些急躁,但她的初衷是为了病人的健康。”
韩笑走上前,深深地鞠了一躬,“对不起,章阿姨,章姐姐,我的态度不好,给
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